Complianz (CMP) — consent fix

Complianz ist ein beliebtes Consent Management Plugin für WordPress. Genau wie bei Cookiebot gibt unser Scanner eine Warnung aus, wenn Complianz falsch konfiguriert ist. Das Problem liegt also nicht am Plugin selbst, sondern an der Art und Weise, wie es eingerichtet wurde, was dazu führt, dass Tracker zu früh ausgelöst werden oder die eingeholte Einwilligung ungültig ist.

Warum Complianz eine Warnung auslöst

Die meisten Verstöße im Zusammenhang mit Complianz fallen in eine dieser drei Kategorien:

1. Google Tag Manager (GTM) lädt zu früh: GTM wird standardmäßig geladen, bevor das Ereignis cmplz:consent ausgelöst wird, was dazu führt, dass die Tags im GTM (wie Google Ads oder der Meta Pixel) blind feuern.
2. Auto-Blocking ist unvollständig: Das "Script Center" in Complianz ist nicht aktiviert, oder bestimmte Skripte fehlen in der Sperrliste.
3. Opt-out-Einstellungen: Die Kategorien 'Statistiken' oder 'Marketing' sind standardmäßig bereits angekreuzt (Pre-ticked). Die DSGVO erlaubt nur ein aktives, leeres 'Opt-in'.

Die Lösung: Complianz wasserdicht konfigurieren

Sie lösen dieses Problem, indem Sie die Einstellungen in Ihrem WordPress-Dashboard überprüfen und die Integration mit dem GTM strenger einrichten.

1. Vorausgewählte Kategorien verhindern (Opt-in)

1. Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Complianz > Wizard (oder Einstellungen).
2. Navigieren Sie zum Abschnitt über Cookies & Statistiken.
3. Überprüfen Sie, ob die Einwilligungseinstellung auf Vor dem Tracking um Einwilligung bitten (Opt-in) anstatt auf Opt-out steht.

2. Das Script Center konfigurieren

1. Gehen Sie zu Complianz > Script Center.
2. Aktivieren Sie den Schalter für Automatische Skript-Blockierung. Complianz wird nun versuchen, bekannte Tracker automatisch zu blockieren.
3. Überprüfen Sie die Integrationen: Ist der GTM hier aufgeführt? Stellen Sie sicher, dass er nicht versehentlich als 'Essenziell' markiert ist, es sei denn, Sie arbeiten mit dem Consent Mode v2.

3. Die richtige GTM-Integration (Entscheidend)

Wenn Sie den GTM verwenden, muss Complianz perfekt mit dem GTM kommunizieren.

• Die integrierte Methode (Empfohlen): Gehen Sie zu Complianz > Integrations > Google Tag Manager. Folgen Sie dem Assistenten, um den GTM von Complianz selbst laden zu lassen. Complianz regelt nun automatisch, dass das Ereignis cmplz:consent korrekt übertragen wird.
• Die manuelle Methode: Wenn Sie den GTM manuell platziert haben, müssen Sie im GTM einen Trigger für ein benutzerdefiniertes Ereignis erstellen, der auf den Namen cmplz_event_marketing (oder cmplz_event_statistics) lauscht. Verknüpfen Sie diesen Trigger mit Ihren Tracking-Tags, damit sie auf grünes Licht von Complianz warten.

Überprüfung

Führen Sie einen Test über Ihren Browser durch, um sicherzustellen, dass Ihre Änderungen funktionieren.

1. Öffnen Sie Ihre Website in einem Inkognito-Fenster.
2. Überprüfen Sie den Banner: Sind die Kästchen für Statistiken/Marketing leer?
3. Ignorieren Sie den Banner (klicken Sie nichts an) und öffnen Sie die Entwicklertools (F12).
4. Überprüfen Sie den Network-Tab. Es dürfen noch keine Netzwerkanfragen an Facebook, Google Ads oder andere Tracker sichtbar sein.
5. Klicken Sie nun auf 'Akzeptieren' und sehen Sie nach, ob die Skripte danach ordnungsgemäß geladen werden.

Sind Sie unsicher, ob die Anpassung funktioniert hat, oder möchten Sie ausschließen, dass andere Skripte noch heimlich Daten leaken? Führen Sie einen kostenlosen Scan mit ConsentChecker.eu durch, um sofortige Gewissheit zu erhalten.

Quellen

• Definitiver Leitfaden für Google Tag Manager und Complianz